Vision, défis, opportunités : un survol
Basée sur une série de consultations menées auprès d’entreprises et d’organismes communautaires, cette section présente la vision, les défis et les opportunités qui s’offrent à la région de Madawaska et à sa communauté acadienne et francophone.
Main-d’œuvre de la région
Les entreprises de Madawaska offrent une certaine diversité d’emplois. Bien que certains ne requièrent pas de formation académique formelle, d’autres exigent cependant une formation collégiale ou universitaire, notamment ceux liés aux métiers et aux emplois spécialisés.
De façon générale, les secteurs de l’industrie forestière, des ventes et de la traduction, ne semblent pas rencontrer de grands défis de recrutement. Il n’existe pas non plus de difficultés majeures à recruter du personnel pour les centres d’appels et pour le secteur administratif. Dans ces domaines, on retrouve suffisamment de main-d’œuvre qualifiée et disponible. En effet, il existe une lacune au niveau des offres d’emplois pour satisfaire les demandes des personnes formées et / ou diplômées.
Les postes les plus difficiles à combler sont ceux qui exigent une spécialisation plus poussée, comme dans l’électronique, la mécanique automobile, les services technologiques, le reboisement, et dans le domaine médical (en particulier, les ergothérapeutes et les médecins.) Les postes de gestion posent également certains défis de recrutement. Quant au travail saisonnier, les postes sont généralement difficilement comblés car les gens préfèrent des emplois permanents.
Les moyens de recrutement les plus souvent utilisés sont :
- le bouche-à-oreille
- les annonces dans les journaux
- les guichets d’emploi
- le site Web de Monster.ca
- les services du Ministère de la Formation et du Développement de l’emploi.
Un certain nombre d’entreprises considèrent la création d’un poste à temps plein pour gérer leurs ressources humaines et effectuer le recrutement. D’autres embauchent les étudiants qui ont fait un stage dans leur entreprise.
En général, la région de Madawaska ne rencontre pas de grandes difficultés à trouver des personnes bilingues. La majorité étant originaire de la région, elles ont le français comme langue maternelle. La plupart des employés des entreprises et organismes sont de la région, mais certaines entreprises recrutent leur personnel dans les villes avoisinantes ou à l’extérieur de la province comme au Québec et en Ontario.
Intégration des nouveaux arrivants
Il n’y a généralement pas beaucoup de nouveaux arrivants provenant d’autres pays qui s’installent dans la région. Toutefois, les secteurs universitaire et hospitalier recrutent parfois des personnes venant d’autres pays pour leur expertise et leurs compétences. En effet, contrairement à d’autres domaines et secteurs économiques, la reconnaissance des acquis dans ces deux secteurs n’est pas un obstacle à l’emploi. Bien que la majorité des employés originaires de la région aient reçu leur formation et acquis leur expérience au Canada, certains ont aussi obtenu une formation à l’extérieur du pays.
Il serait important de développer des stratégies pour, d’une part, attirer les nouveaux arrivants et les aider à s’intégrer à la collectivité, et d’autre part pour sensibiliser la population aux avantages que peut représenter l’immigration. Un nouveau centre a été mis en place dans la région de Grand-Sault pour aider les nouveaux arrivants à mieux s’intégrer à la collectivité aux plans social et économique. De plus, une stratégie est mise à l’étude dans le but d’attirer des nouveaux arrivants vers le secteur de la foresterie.
Présence du français en milieu de travail
La majorité des organismes et entreprises de la région de Madawaska utilise le français à divers niveaux, tels que pour les transactions faites par écrit ou verbalement et pour le service à la clientèle. Dans l’ensemble, la plupart des employés au sein des entreprises et organismes sont bilingues, mais il arrive qu’une formation pour apprendre l’anglais soit nécessaire. En effet, plusieurs clients des entreprises étant anglophones, cela demande un service en anglais ou bilingue. Il faut également noter que le site Web de plusieurs entreprises est offert dans les deux langues officielles du Canada.
Formation de la main-d’œuvre
En général, la formation de la main-d’œuvre constitue un dossier important pour les organismes et les entreprises de la région de Madawaska. Plusieurs entreprises sont satisfaites de la formation offerte dans la région. Des partenariats ont été établis dans le but de former la main-d’œuvre. D’une part celui entre le Centre de conservation des sols et de l’eau de l’Est du Canada, l’Université de Moncton (Campus d’Edmundston) et certains départements gouvernementaux tels que Agriculture et Agroalimentaire Canada et le Ministère de l'Agriculture, Pêches et Aquaculture du Nouveau-Brunswick, et d’autre part, celui entre Four Best Management Inc. et l’Entreprise Madawaska qui offre une formation continue à leurs employés. De plus, plusieurs entreprises / organismes forment leur personnel ou offrent de défrayer les coûts d'une formation ou d'un cours de perfectionnement quelconque selon les besoins ou lorsqu’il y a un nombre suffisant de membres du personnel à former.
Les institutions suivantes offrent de la formation dans la région ou à proximité de Madawaska :
- Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB)
- L'Université de Moncton Campus d’Edmundston
- Les firmes de consultants
- Entreprise Madawaska
- Entreprise Région Grand-Sault
- L’Agence de promotion économique du Canada atlantique (APÉCA)
- Le comité de la main-d’œuvre (regroupant des représentants du Ministère du Développement des Ressources humaines et du Développement des compétences Canada (RHDCC), de l’APECA, du CCNB, des Corporations locales de développement économique (CLDE), du Ministère de la Formation et du Développement de l’emploi (FDE), du Ministère des Services familiaux et communautaires, de l’Université de Moncton, de l’Entreprise Région Grand-Sault et de l’Entreprise Madawaska)
- L’École des hautes études commerciales
- L’Université de Laval
Services aux entreprises
Les agences et organismes suivants offrent des services aux entreprises :
- L’Agence de promotion économique du Canada atlantique (APÉCA)
- La Banque de développement du Canada (BDC)
- La Chambre de commerce d’Edmundston
- Entreprise Madawaska
- Entreprise Région Grand-Sault
- La Société de développement du centre des affaires d’Edmundston
- Les entreprises privées, par exemple, les firmes comptables de Grant Thornton, le Groupe Nadeau-Bujold et Jean-Guy Viennau
- La Fondation de l'innovation du Nouveau-Brunswick (FINB)
- Les Corporations au bénéfice du développement communautaire (CBDC)
- Les institutions financières qui offrent les services de conseillers financiers
- Agriculture et Agroalimentaire Canada
En général, les entreprises qui désirent obtenir un soutien n’ont pas de difficultés à approcher les agences / organismes. Les services offerts par ces organismes et agences comprennent la formation, le démarrage d’entreprise, l’accompagnement, la comptabilité, la planification financière et la planification de plans d’affaires. L’accès aux ressources financières est cependant limité, surtout en matière de financement par capital de risque. Par contre, certaines entreprises, dont le domaine de spécialisation est unique, se sentent exclues du fait de ne pouvoir se placer dans les programmes d’appui offerts.
Priorités d'actions
Bien que le secteur secondaire (principalement l’agroalimentaire) demeure important, la région de Madawaska bénéficie d’une diversification économique. Les forces principales de son économie se situent dans les domaines de l’industrie, la technologie, la santé, l’éducation, le commerce de détail et les services. La proximité des États-Unis facilite l’exportation, et représente un atout pour la région. Les entreprises semblent stables et les gens d’affaires de la région sont renommés pour être efficaces et proactifs. De façon générale, la main-d’œuvre est qualifiée, éduquée et accessible, et les liens entre les intervenants et la population sont bien établis.
Bien que le taux de chômage soit faible, les possibilités d’emplois sont, malgré tout, limitées. En effet, les nouvelles technologies entraînent des suppressions de postes au sein des entreprises. De plus, la fermeture prévue de Papiers Fraser Inc. en raison de la relocalisation de son siège social, aura des répercussions économiques sur la région. Ceci pourrait engendrer une baisse des investissements. Finalement, le manque d’infrastructures dans la région, tel qu’un aéroport, a un impact sur l’économie régionale.
D’autres défis existent dans les domaines suivants :
- L’économie du savoir – Une sensibilisation des gens de la région dans ce domaine afin d’accroître l’intérêt et l’enthousiasme, est nécessaire. Souvent, la majorité des jeunes qui s’y intéressent quittent la région, vers de plus grands centres, une fois formés. De plus, certaines entreprises manquent de ressources financières pour développer ce domaine.
- Le tourisme – Bien que l’industrie touristique soit bonne, il serait avantageux d’accroître les activités et les services. L’office du tourisme, créé il y a deux ans, développe une nouvelle vision pour attirer les touristes. De plus, un centre de congrès sera bientôt construit dans le but d’inciter les conférenciers à venir dans la région.
- L’intégration des jeunes en affaires – L’exode des jeunes vers d’autres régions, notamment les régions urbaines, se fait ressentir dans la région. Il serait important d’encourager les jeunes à rester à Madawaska après leur formation et de rapatrier ceux qui ont quitté.
Face à ces défis, les priorités d’actions sont :
- L’intervention auprès des jeunes – Une fois que les jeunes sont formés, des stratégies doivent être élaborées pour prévenir l'exode de ces jeunes vers d’autres régions ou provinces. L’Entreprise Madawaska travaille dans ce sens, notamment en recherche et développement, en innovation et dans le but de faciliter le retour des diplômés postsecondaires dans la région. Il faut aussi trouver des moyens pour stimuler les jeunes, développer leur esprit d’entreprise et instaurer en eux un intérêt pour l’innovation et la technologie. En même temps, il est important de faire en sorte que les jeunes aient une place sur le marché du travail. De plus, des mesures doivent être prises pour diminuer le taux de décrochage.
- L’appui en terme de recrutement – Il est aussi important de retenir, dans la région, les gens qui ont un bon niveau d’éducation, et de réintégrer ceux qui arrivent en fin de carrière pour bénéficier de leurs compétences et connaissances. De plus, la création d’une agence de placement non gouvernementale servirait à répondre aux besoins des entreprises en recherche de main-d’œuvre et à aider les gens compétents à trouver un emploi.
- L’accroissement du développement économique – Les principaux acteurs du développement économique de la région sont les Corporations au bénéfice du développement communautaire, l’Université de Moncton Campus Edmundston, le collège communautaire, le Ministère d’Entreprises Nouveau-Brunswick, la Commission industrielle du Nord-Ouest Inc., l’APÉCA, l’Entreprise Madawaska, la Chambre de commerce d’Edmundston et les municipalités. Ces organismes peuvent offrir des services d'aide et / ou de financement et mettent en place diverses initiatives de développement économique. La collaboration entre ces intervenants est présente mais il est important qu’elle soit maintenue afin d’améliorer la situation économique à Madawaska. Puisqu’il existe déjà un esprit d’entreprise, il s’agit de trouver des moyens efficaces pour que les résultats émergent.
- De plus, les emplois dans le secteur de la transformation de matières premières disparaissent peu à peu et sont remplacés par des emplois du secteur tertiaire. L’avenir réside dans les technologies de l’information ainsi que la recherche et le développement.
Certains documents récents liés au développement économique régional et provincial traitent des sujets suivants :
L’Entreprise Région Grand-Sault a élaboré une stratégie de développement économique de la région de Grand-Sault pour les années 2004-2007 :
Source : www.ent-grandsault.ca/fr/nouvelles/planstrat.pdf
En 2004, Tourism Synergy Ltd. a mis sur pied une initiative visant le développement du tourisme de la vallée du Haut-Saint-Jean, appelée « Une stratégie de développement de produits et de marchés » :
Source : www.gnb.ca/0397/documents/strategy-f.pdf
La ville d’Edmundston a rédigé un rapport annuel en 2004, qui met en évidence de nombreuses initiatives qui ont été créées pendant l’année :
Source : www.ville.edmundston.nb.ca/pdf/rapport2004_fr.pdf
La ville d’Edmundston a développé une politique culturelle pour la municipalité en 2004 :
Source : www.ville.edmundston.nb.ca/pdf/culture.pdf
Le Comité de main-d’œuvre a créé en 2004 une banque de diplômés pour rapatrier les jeunes dans la région du Nord-Ouest :
Source : www.ent-grandsault.ca/fr/nouvelles/5avril2004.pdf
Le Conseil économique du Nouveau-Brunswick Inc. à rédigé un plan stratégique de développement pour les années 2004-2007, afin de préparer la planification stratégique du groupe de gens d’affaires.
Liens Internet pertinents :