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Vision, défis, opportunités : un survolBasée sur une série de consultations menées auprès d’entreprises et d’organismes communautaires, cette section présente la vision, les défis et les opportunités qui s’offrent à la région de Prescott-Russell et à sa communauté francophone. Main-d’œuvre de la régionLes entreprises de Prescott-Russell offrent une certaine diversité d’emplois. Les quatre secteurs économiques dominants sont les emplois gouvernementaux, le commerce de détail, l’industrie et les activités reliées à l’agriculture. La partie ouest de la région bénéficie de sa proximité à Ottawa et la fonction publique fédérale. La récente croissance démographique est accompagnée de l’expansion des ventes au détail. La partie est de la région est près de Montréal et on y trouve de la fabrication et des entrepôts. La main-d’œuvre généralement bilingue est un atout. Sur l’ensemble de la région, les quatre conseils scolaires constituent le plus grand employeur. De plus, en ce qui concerne l’agriculture, il s’agit d’une des grandes régions de production de lait de l’Ontario, et les terres fertiles permettent la production céréalière. De façon générale, la communauté a un assez bon accès à une main-d’œuvre qualifiée. Cependant, il existe des difficultés de recrutement sur le plan des métiers reliés à la construction, tels que menuisier, électricien, plombier; ceux reliés à la mécanique, tels que soudeur et mécanicien; et les métiers industriels, tels que machinistes, opérateurs d’équipements lourds et pressiers. Les domaines très spécialisés, comme le domaine médical, posent aussi certaines difficultés de recrutement. En outre, des défis s’annoncent à l’horizon dans la mesure où la génération des « baby boomers » quitte le marché du travail et que la relève n’est pas assurée. La Commission de formation de l’Est ontarien est une excellente source d’information sur la main-d’œuvre et les questions économiques connexes. Voir, sur leur site Web (http://www.eotb-cfeo.on.ca/index.cfm), l’onglet « Information sur le marché du travail ». En général et sauf exception, il n’y a pas de difficultés à recruter des employés bilingues dans la région de Prescott-Russell. La majorité des résidants de la région possèdent le français comme langue maternelle, et le Québec est à proximité. Les moyens de recrutement les plus souvent utilisés par les employeurs sont :
Intégration des nouveaux arrivantsOn retrouve peu de nouveaux arrivants venant de d’autres pays, dans la région de Prescott-Russell. Un conseiller à l’emploi bilingue dessert la région au rythme d’un jour par semaine, à partir du siège de la « Cornwall and District Immigrant Services Agency ». Pour les gens qui ont reçu une formation à l’étranger, la reconnaissance des acquis et diplômes est parfois problématique. La quasi-nécessité d’une connaissance des deux langues officielles est aussi un défi pour plusieurs. Présence du français en milieu de travailLa majorité des organismes et entreprises de la région de Prescott-Russell utilise le français comme langue de travail. L’utilisation du français est assurée dans les nombreux milieux homogènes, comme les conseils scolaires de langue française, les petites entreprises dans les localités à forte majorité francophone et les fermes familiales appartenant à des francophones. Par contre, le français est rarement la langue de communication écrite dans les entreprises ou les franchises d’une entité pan-canadienne ou multinationale. Le service à la clientèle est habituellement bilingue pour répondre aux besoins des francophones, qui forment la majorité de la population locale. Les sites Web de la majorité des entreprises sont offerts en français et en anglais. Dans l’ensemble, la majorité des employés des entreprises et des organismes de la région est bilingue. Toutefois, la demande pour des employés bilingues à Ottawa, à des salaires avantageux, est telle que dans la zone limitrophe certains postes à plus faible salaire sont comblés, par défaut, par des anglophones unilingues. Un phénomène semblable se produit dans la zone très francophone plus près de Montréal : il est parfois difficile d’attirer des cadres de langue maternelle française qui maîtrisent l’anglais. Formation de la main-d’œuvreLa formation et le perfectionnement professionnels sont des éléments importants pour les industries et les entreprises de la région de Prescott-Russell. D’une part, la formation académique est nécessaire pour accéder à plusieurs emplois. D’autre part, les mises à jour et la formation continue sont essentielles. Néanmoins, les employeurs de la région accordent aussi une très grande importance à l’expérience pratique. On ne peut pas dire que le perfectionnement fait partie des mœurs des employeurs, ni des employés, du moins pas au point de rentabiliser l’offre d’une gamme de cours d’éducation permanente dans la région. Certaines entreprises et organismes font exception et offrent une formation pour leurs employés. Ceci s’applique notamment dans des domaines de changement rapide comme l’utilisation des technologies. Au sein de la région, les opportunités de formation aux adultes sont limitées. La Cité collégiale d’Ottawa a un petit campus à Hawkesbury et l’Université de Guelph a un petit collège agricole, le Campus d’Alfred. Il y a deux centres d’alphabétisation et une école secondaire pour adultes. Les conseils scolaires offrent quelques cours en éducation permanente, notamment en technologie de l’informatique et en bureautique. Ils peuvent aussi offrir des formations de pointe pour un marché ciblé, comme les aides aux enseignants dans les nouveaux centres de la petite enfance. Certains partenariats ont été mis en place dans le but d’offrir une formation à la main-d’œuvre. Par exemple, l’Union des cultivateurs franco-ontariens collabore avec le Campus d’Alfred de l'Université de Guelph, pour former les gens en réparation d’équipements agricoles et en marketing. Les Comtés-unis de Prescott-Russell offrent un cours de service à la clientèle, adapté au tourisme. La Société de développement communautaire de Prescott-Russell organise un cours de gestion d’organismes communautaires et à but non-lucratif. La Commission de formation de l’Est ontarien offre l’une des rares formations en ligne, sur l’utilisation du courriel et de l’Internet dans la promotion d’une entreprise. Néanmoins, il existe toujours des besoins de formation dans plusieurs domaines. La région fait face à une carence importante de main-d’œuvre qualifiée dans les métiers. En outre, les postes exigeant une capacité élevée en communication et en service à la clientèle, en particulier dans les secteurs du tourisme, du commerce au détail et les centres d’appel, sont difficiles à combler. La formation en anglais langue seconde et en français langue seconde, selon le cas, est nécessaire. L’agriculture pratiquée dans la région s’adapte constamment à l’évolution des meilleures pratiques, nécessitant une main-d’œuvre spécialement formée. Le secteur des ventes et des PME aurait besoin d’une grappe de spécialistes en marketing, graphisme et préparation de plans d’affaires. Enfin, certaines formations dans le domaine de la technologie sont aussi nécessaires. L’Internet à haute vitesse n’est pas encore disponible sur l’ensemble du territoire. Par conséquent, les petites entreprises dans les villages et les zones rurales sont peu « branchées » et auraient besoin de formation de base en informatique, suivi de formation en systèmes de gestion informatisés et de formation de techniciens de soutien. Les institutions locales suivantes offrent de la formation en français aux adultes :
Voici quelques organismes qui offrent des opportunités ponctuelles de formation aux adultes en français, adaptées à leurs clientèles respectives :
En outre, le centre-ville d’Ottawa est à moins d’une heure de route de la limite ouest de Prescott-Russell. On y retrouve deux universités bilingues (l’Université d’Ottawa et l’Université St-Paul), le campus principal de La Cité collégiale et deux conseils scolaires de langue française. Le centre-ville de Montréal, à environ une heure de route de la limite est de Prescott-Russell, fournit une gamme très complète de formation en français. Services aux entreprisesPlusieurs organismes et agences offrent des services aux entreprises, entre autres, des services d’aide au démarrage, d’élaboration de plans d’affaires, de conseils et ressources en gestion, d’aiguillage et de financement. Cependant, il semble que plusieurs de ces services ne sont pas utilisés à leur plein potentiel, soit en raison d’un manque de connaissances des services disponibles dans le milieu d’affaires ou d’un manque de coordination et de référence entre les différents acteurs. Voici la liste des principaux services aux entreprises dans Prescott-Russell :
Priorités d'actionsGlobalement, l’économie de base dans la région de Prescott-Russell est stable, avec une croissance rapide de la population travaillant à Ottawa dans la partie ouest, qui génère des retombées économiques locales intéressantes dans la construction et le commerce au détail. Le potentiel de profiter davantage de la proximité d’Ottawa, ou de Montréal, en devenant un bassin de fournisseurs de biens et services à valeur ajoutée, n’a pas progressé autant que la population dortoir. En effet, une diversification serait bénéfique à la santé économique de la région. Un bon exemple provient des efforts sérieux en cours pour développer le tourisme. Voici les défis dans les domaines suivants :
Liens Internet pertinents :
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